Qu’est-ce que les soins personnels ?

Ne pas avoir à attendre pour faire ses besoins; disposer d’un moment pour se rafraîchir pendant son voyage; et même s’accorder une pause et se décharger de ses effets personnels afin d’explorer un nouveau lieu. Lancée récemment, BubblesMapper est une application faisant appel aux équipements publics existants afin de contribuer à l'hygiène et au confort des voyageurs et usagers, planifiant d’offrir un accès supplémentaire à une gamme d’infrastructures et d’équipements de haute qualité, sous-utilisés, proposés par des hôtes partenaires.

Les installations publiques : un enjeu socio-économique

Les problèmes d’hygiène auxquels peut faire face un touriste ou citadin au cours d’une journée sont nombreux :

• Où se trouvent les toilettes les plus proches ? – Sont-elles loin ou sales ?

• Mon enfant a besoin d’un changement de couche – Où puis-je aller ?

• Où remplir ma gourde d’eau potable ?

• Mes bagages sont encombrants ou douloureux à porter. – Y a-t-il une consigne à proximité ?

56% des Français expriment ainsi leur souhait que les politiques accordent davantage d'attention à la question des toilettes publiques [1]. Dans un contexte de restriction de budget des collectivités publiques, le développement d’infrastructures publiques supplémentaires telles que des lieux de douches, de vestiaires et de consignes, susceptibles d’améliorer l’expérience des voyageurs et usagers ne sont pas à l’ordre du jour. Pourtant les difficultés d'accès à des infrastructures permettant de satisfaire les besoins physiologiques créent une rupture de parcours touristiques, culturels, économiques, sportifs et peuvent être sources d'angoisse, de discrimination et d'insécurité. BubblesMapper souhaite créer des conditions de sérénité, légitimité et inclusivité permettant au voyageur de maintenir sa route et profiter pleinement de sa journée.

Couvrant en France un réseau de plus de 50 000 installations, BubblesMapper propose à la fois des filtres de recherche et une navigation par localisation permettant aux utilisateurs de trouver la « bulle » dont ils ont besoin ou de contribuer à leur référencement. Les installations publiques gratuites existantes, notamment les toilettes, les tables à langer les consignes dans les gares et les fontaines à eau potable, sont répertoriées sur l'application, et il est prévu d’étendre le service aux installations privées dans des établissements partenaires, accessibles gratuitement ou avec frais.

Au-delà de la propreté, l'hygiène vecteur de santé et de bien être

Sans s’arrêter à proposer l'établissement le plus proche pour répondre à des besoins pressants, BubblesMapper espère améliorer le bien-être et la santé des voyageurs et des citadins, mais aussi la propreté dans la ville.

Infections urinaires, constipation, déshydratation et douleurs musculaires : ce ne sont là que quelques-uns des problèmes de santé auxquels les usagers de la ville peuvent être confrontés lors de leurs déplacement. Les villes, en revanche, restent confrontées à des problèmes de propreté liés aux mictions dans l'espace publics, ainsi qu'à des problèmes d'hygiène tels que la transpiration dans les transports publics. Parmi les profils impactés, les personnes atteintes de maladie chroniques ou à mobilité réduite, qui se trouvent confrontées à des obstacles supplémentaires: les difficultés d’accès, la discrimination sociale et le manque d'informations sur les espaces adaptés.

David BEVILLE, créateur de BubblesMapper et ingénieur dans l’énergie basé à Paris, déclare : « Nous voulons plus que donner accès à des commodités, nous voulons que les gens disposent d'espaces où ils se sentent en sécurité. Le confort des individus est important, mais il est encore plus important de sensibiliser la population à l'environnement et aux difficultés de ceux qui sont les moins visibles. Dans les villes où l’espace est limité, nous voulons aider les gens à se réapproprier l’espace public tout en encourageant les mobilités douces. »

Prochainement : le référencement d’installations au sein d’établissements privés

L’étape suivante pour BubblesMapper s’articule autour du développement d’un espace public élargi, sans nécessiter d’investissement de la collectivité, via l’inclusion d’une offre variée d'équipements tels que des toilettes, des tables à langer, des points bagages ou encore des douches, situés au sein de locaux partenaires.

Les établissements tels que les salles de sport, les restaurants, les hôtels et les commerces peuvent monétiser leurs installations existantes sous-utilisées, obtenant des fonds pour leur entretien et leur rénovation, tout en gagnant en visibilité auprès d'une nouvelle clientèle via leur contribution au façonnement de l'expérience locale.

Avec l'app BubblesMapper Pro dédiée aux professionnels, les entreprises ont un contrôle total sur l'octroi de l'accès à leurs installations, comme limiter le nombre de tickets d'accès par jour, limiter les flux de passage aux heures de faible activité. L'app permet de suivre l’ensemble du processus de paiement et les retours d’expériences des visiteurs éphémères.

BubblesMapper continuera à apporter dans les prochains mois des améliorations à son système de réservation et lancera de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la recherche de lieux de confort adaptés à chacun et renforcer l’expérience et la sécurité utilisateur.

BubblesMapper est désormais disponible en téléchargement sur l’Apple Store et le Play Store. Les utilisateurs et les partenaires commerciaux intéressés peuvent consulter le site web bubblesmapper.com

Contact presse:
Azzura BENOIT
press@bubblesmapper.com

[1] Etude « Hygiene Matters » by SCA in 2016