Pourtant, le droit d'accès à des toilettes fait partie du droit à l’assainissement dans les textes internationaux, et est donc implicitement considéré comme étant un droit de l'homme.

Sanitaires publics : un besoin essentiel pour la mobilité urbaine

Cet article est le 1^er d’une série examinant les défis socio-économiques liés à l'accès à ces services en France et explorant comment la plateforme BubblesMapper peut apporter une solution innovante et inclusive sur différents besoins physiologiques fondamentaux, jouant ainsi un rôle déterminant dans la qualité de vie et la mobilité urbaine.

Tour d'horizon des lieux et de leur accessibilité

En France, il y a environ une installation pour 4700 habitants sur le territoire, ce qui nous place parmi la moyenne des pays occidentaux.  Selon un rapport de l'Académie de l'Eau [2], le nombre de toilettes publiques serait néanmoins insuffisant dans de nombreuses villes françaises. Malgré des efforts législatifs pour améliorer la situation, les manques se font ressentir et les disparités sur le territoire sont extrêmes. Environ trois quarts des 35 000 communes ne disposent pas de lieux d’aisance. Parmi les grandes villes les moins dotées : Lille, Marseille et Strasbourg. Parmi les plus équipées : Rennes, Lyon et Paris.

Sur les 14 000 toilettes publiques répertoriées en France métropolitaine [3], une proportion significative est payante, ce qui constitue une barrière pour les populations vulnérables. En outre, les infrastructures ne sont pas toutes accessibles aux personnes à mobilité réduite, et sont souvent mal entretenues et peu accueillantes.  Les points d'eau publics, pourtant existants en grand nombre, sont  insuffisamment mis en valeur et sont peu connus du public. Quant aux lieux officiels pour se changer ou se rafraîchir, leurs quasi inexistence reflète l’absence de considération et d’utilité qui leur est donnée dans le débat public.

Force est de constater que la mise à disposition de sanitaires n'est pas suffisante dans une société française de plus en plus mobile et vieillissante. Il s’agit d’une problématique qui concerne l'ensemble de la population, du simple voyageur à la personne âgée ou touché par des maladies chroniques en passant par celle ayant des besoins spécifiques et qui trouve rarement des installations adaptées telles que des tables à langer ou des douches accessibles.

Les manques par rapport aux besoins des usagers

Les besoins des usagers en termes d'installations sanitaires sont variés et souvent non satisfaits par l'offre actuelle. La recherche d’infrastructures adaptées et accessibles à tous concerne de nombreux profils.

Les parents recherchent des lieux propres avec des tables à langer et des espaces pour allaiter ou se reposer avec leurs enfants. Les personnes atteintes de maladies chroniques ou handicapées nécessitent des installations accessibles et des équipements spécifiques tels que des barres d'appui[DM1] . Les touristes, celles et ceux qui habitent en périphérie de la ville, les étudiants, les travailleurs de la ville et les professionnels en déplacement sont, eux aussi, à la recherche de points d'eau et des toilettes propres facilement accessibles pour se rafraîchir ou se changer rapidement.

Malgré la législation en vigueur, les coûts d'installation et de maintenance, ainsi que le manque de coordination entre les différents acteurs publics et privés, freinent l'amélioration de ces services essentiels. Pourtant, la difficulté d’accès à ces infrastructures, qui devraient être mises en place pour satisfaire les besoins physiologiques de chacun, est à l’origine d’une rupture de parcours touristiques, économiques, culturels, et sportifs. En effet cela représente, pour un nombre important de personnes, une source d'angoisse, de discrimination, d’incertitude ou d'insécurité, entrainant le renoncement à de nombreuses activités dans la sphère publique.

L'idéal souhaitable

L'idéal serait une ville où chaque usager, quel que soit son profil ou ses besoins spécifiques, puisse accéder facilement à des installations sanitaires propres, sûres et accueillantes. Cela implique une approche intégrée, où les autorités locales, les entreprises et les citoyens collaborent pour partager des espaces publics inclusifs et bien entretenus. Des initiatives telles que des toilettes accessibles dans chaque quartier, des douches et des points d'eau bien distribués, et des installations spécifiques pour les familles et les personnes handicapées sont essentielles pour atteindre cet objectif.

En mettant à disposition l’accès à leurs sanitaires, les professionnels hôteliers ou de la restauration pourraient par exemple concilier service public et visibilité supplémentaire, à condition d’être en mesure de contrôler le flux d’usagers acceptable face à leur cœur d’activité.

BubblesMapper : Une solution innovante

En plus de favoriser l'inclusion et la mobilité, BubblesMapper s'engage à répondre aux besoins physiologiques du voyageur. En cherchant un lieu où vous rafraichir en ville, vous trouverez une véritable bulle de confort pour prendre soin de vous ! Notre application facilite le bien-être et les déplacements des voyageurs grâce à une large gamme de lieux d'aisance. BubblesMapper répond à des besoins pressants de manière pratique et efficace.

Notre plateforme est également une solution novatrice pour les commerçants et les acteurs du tourisme. La valorisation des espaces sous utilisés contribue à accroitre votre activité et à soutenir l’amélioration et l’entretien de vos installations. La connexion avec les usagers est facilitée par notre outil de localisation et la gestion complète de l’établissement hôte se fait via une application Pro dédié.

En améliorant les infrastructures existantes et en créant des opportunités pour les établissements partenaires, BubblesMapper participe activement au développement d'une communauté axée sur la mobilité douce et l'inclusion. Les utilisateurs peuvent facilement trouver des toilettes, des douches, des tables à langer, des points d'eau ou des vestiaires à proximité, rendant leurs déplacements plus confortables et agréables.

BubblesMapper, en réinventant la manière dont ces services sont offerts et accessibles, contribue significativement à améliorer la qualité et le cadre de vie, tout en structurant une nouvelle offre touristique au bénéfice de tous les usagers de la ville. Nous mettons tout en place pour vous soulager de l'inconfort et pour répondre à tous vos besoins.